FUENTE: CMLATAM.CO
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domingo, 26 de abril de 2015
Los empleos del futuro y los que ya están desapareciendo
¿Cuáles son los empleos del futuro? Es muy difícil predecir esto. Según el Departamento de Trabajo de Estados Unidos, el 65% de los trabajos del futuro aún no se han inventado. Pero sí sabemos qué es lo que está desapareciendo: el trabajo ‘de por vida’. Lo que se viene son “cambios mucho más constantes”, con trabajadores que deben ser versátiles, capaces de adaptarse a nuevas realidades.
América Latina está viviendo lo que podríamos llamar “un entorno laboral en movimiento”. Hay una alta movilidad, los trabajadores pasan de una empresa formal a otra con mucha más frecuencia que antes y, además, rotan entre el empleo formal y el informal. Esta movilidad es aún más fuerte para los menos educados, los que trabajan en empresas pequeñas y los trabajadores informales. A modo de ejemplo, mientras que un trabajador de 30 a 34 años de edad en América Latina ha pasado 4.3 años en la empresa en la cual trabaja, uno de la OCDE ha pasado en promedio más de seis años.
También están desapareciendo los empleos más mecánicos y rutinarios, como el cajero del supermercado, el empleado del peaje, el cartero o el recepcionista, muchos de ellos reemplazados por máquinas. ¿Pero cuáles son las profesiones que van a demandarse más en el futuro? Sobre este tema conversamos recientemente en el programa de CNN ‘Oppenheimer presenta’, donde los panelistas coincidimos en que los trabajos más demandados se alinean con las tendencias a nivel tecnológico y demográfico.
Las carreras que crecerán
Según el Departamento de Trabajo de los EEUU, los trabajos que más crecerán de aquí al 2025 son los relacionados con la tecnología (carreras vinculadas con informática y sistemas), los cuidados médicos como terapistas y radiólogos (debido al cambio demográfico de la población), y los intérpretes y traductores. También existirán nuevas áreas que se desarrollarán fuertemente y requerirán de nuevos profesionales, como las ciencias ambientales (expertos en conservación del medio ambiente y defensa ante el cambio climático), la biotecnología (aplicada al desarrollo de aplicaciones farmacológicas específicas), la biomedicina, la medicina genómica, la nanotecnología, la ingeniería molecular y la mecatrónica (automatización de procesos industriales para hacer más sencillas las actividades a través de software).
¿Cómo podemos preparar a trabajadores para empleos que aún no existen? En general, La OCDE afirma que de cada 10 nuevos empleos en países desarrollados, 8 son para trabajadores del conocimiento (profesionales con capacidades técnicas, formación práctica, habilidades directivas y espíritu emprendedor).
Por lo tanto, cada persona debe seguir invirtiendo en educación y en formación, en esquemas de formación continua. La educación ya no termina al acabar la escuela, sino que los trabajadores del futuro vamos a necesitar actualizarnos permanentemente para poder enfrentar los cambios constantes del mundo laboral.
FUENTE: Laura Ripani para el blog FactorTrabajo del BID
http://renderasbusiness.com/los-empleos-del-futuro/
jueves, 23 de abril de 2015
7 Recomendaciones de Expertos en Redes Sociales para aumentar el Engagement.
Definitivamente las Redes Sociales nos cambio la vida, hoy no sólo comunicamos nuestros mensajes por medios tradicionales, sino que la Web 2.0 ha hecho que sea toda una revolución la “Comunicación” gracias al poder que tienen las Redes Sociales en la relación de las marcas con los consumidores. Es por esto que nuestros amigos de Staff Creativa, una agencia de Marketing Digital nos comparten estas 7 Recomendaciones que nos ayudarán a comprender mejor el mundo del Social Media y aumentar nuestro Engagement.
1. Las redes sociales se tratan de personas. (Anna Lawlor, periodista, creadora de contenido y codirectora, Social i Media)
No solo se trata de nuevas plataformas y herramientas usadas por causa de las redes sociales. Creo que es importante recordar cuán cruciales son las relaciones antiguas y la comunicación empresarial. La relación capital debe estar en el corazón de la actividad de las redes sociales de toda marca. Por último, las redes sociales se tratan de personas. Me pregunto si la tecnología de las redes sociales nos están separando de ese toque humano, considerando que estas tecnologías sociales son utilizadas como facilitadores de valor agregado complementarios.
2. Enfócate en tu audiencia, no tu plataforma. (Sam Haseltime, consultor de solucciones, Adobe)
Tu audiencia meta cambia con menor frecuencia que las plataformas sociales. Enfócate en ella y dónde están. Tumblr no es para nada una nueva plataforma, pero si tu audiencia acude a ella, entonces deberías estar ahí. Pero primero valida la información que tienes.
3. No uses las redes sociales como una herramienta de transmisión. (Anna Lawlor, periodista, creadora de contenido y codirectora, Social i Media)
Creo que muchos community managers y profesionales del marketing en general simplemente han cambiado los enfoque tradicionales por las plataformas de redes sociales, lo que las hace muy parecidas a mecanismos de transmisión. Las marcas más exitosas están usando las redes sociales para hablar (y comprometer) con sus conexiones sociales. Esto muestra la extensión hasta donde el marketing de redes sociales y la función de negocios necesitan madurar.
4. Reconsidera cómo usas las redes sociales para alcanzar clientes. (Tim Grimes, administrador de redes sociales, Defected Records)
Creo que el incremento de servicios de publicidad gratuita ha servido como una llamada de bienvenida para que todos los profesionales del marketing reconsideren cómo las marcas usan las redes sociales para alcanzar clientes. Necesitamos dar un paso atrás a la agotante misión de conseguir seguidores, clics y menciones, para pensar acerca de las marcas que están en las redes sociales.
5. Las marcas deben usar datos abiertos par mejorar la experiencia de usuario. (Uriel Alvarado, jefe de marketing y director de relaciones públicas, Saxo Capital Markets)
Personalmente, me gustaría que las redes sociales sean más agradables. Creo que las marcas tienen presencia en ellas para crear valor para los usuarios. Si lo usuarios ya están compartiendo información abiertamente, las mejores marcas puede entender y mejorar nuestras experiencias y necesidades basados en dicha información y la publicidad será más agradable. Este es el papel principal que el marketing programático tiene que jugar para cambiar la experiencia de usuario y convertirla de publicidad no deseada a relaciones de valor agregado.
6. Experimenta redes sociales basados en interés. (Sam Haseltine, consultor de soluciones, Adobe)
Las redes sociales basadas en interés solo van a ser más importantes, especialmente para las marcas pequeñas. Desde mi punto de vista, todos tenemos distintas personalidades, dependiendo de la plataforma social. La misma persona con diferente sombrero. Las marcas, grandes o chicas, necesitan estar en el ambiente del consumidor y hablar su lenguaje, no importa el que sea.
7. Recuerda la importancia de reuniones físicas. (Uriel Alvarado, jefe de marketing y director de relaciones públicas, Saxo Capital Markets)
Es importante que las marcas tengan sus puertas abiertas y realicen eventos donde faciliten la interacción cara a cara. Debido que los usuarios son continuamente bombardeados con contenidos y aplicaciones, la ventana de posibilidades para que las marcas alcancen sus audiencias se disminuyen y se convierte más competitiva. Las marcas necesitan comenzar a cultivar relaciones digitales de largo plazo, ahora. El aspecto cara a cara acelera la fidelización. Mi consejo para los gerentes de marcas es que interactúen digital y personalmente.
Esperamos que estos consejos de estos expertos puedan fortalecer tu Estrategia Digital y comprendas que detrás de cada computador o dispositivo móvil hay un ser humano que te escucha y te sigue.
Artículo cortesía de Staff Creativa, Agencia de Marketing Digital.
fuente: http://www.marketingyfinanzas.net/2014/12/7-recomendaciones-de-expertos-en-redes-sociales-para-aumentar-el-engagement/
¿QUÉ ES EL MARKETING DE CONTENIDOS?
El Marketing de Contenidos, es una técnica de Inbound Marketing mediante la cual captamos nuevos visitantes, a través de la creación de contenido gratuito y original, que brinda una solución a un problema o una necesidad específica de sus clientes ideales.
¿No entendió nada? Veámoslo con un caso hipotético, a fin de allanar un poco el camino:
Tomemos como ejemplo una Tienda Online (o carrito de compras) de una fábrica de herrajes, cuyos principales clientes son cerrajeros y ferreterías de todo el país. ¿Cómo captan en Internet a nuevos cerrajeros o ferreterías para venderles? La respuesta más lógica sería pagar por publicidad online, generando visitantes en forma casi instantánea. El problema radica en que éstos, se sienten cada vez más abrumados por las publicidades en Internet, y son cada día más reticentes a hacer clic en ellas.
¿Qué hace usted cuando tiene un problema o necesidad sobre determinado rubro? Buscarlo en Google. ¿Qué hacen la mayoría de los cerrajeros y ferreterías, cuando tienen problemas o dudas? ¡También buscan soluciones en Google!
Entonces, el recurso que tiene nuestra fábrica de herrajes para captar potenciales clientes para su Tienda Online, es brindarle soluciones o respuestas a cerrajeros y ferreterías, en forma de contenido gratuito y útil.
Vemos algunos ejemplos de contenidos que podría crear esta fábrica para atraer potenciales clientes:
- Artículos escritos en el blog de la empresa, que traten las principales dudas de sus clientes ideales. Por ejemplo: Cómo aumentar la rentabilidad de su ferretería, oGuía para auto promocionarse como cerrajero en su ciudad, o Productos que todo cerrajero o ferretería deben tener siempre en stock
- Videos, enseñando diversas técnicas o dudas que posean éstos. Por ejemplo: Cómo hacer un control de stock en su ferretería o Consejos para abrir un local de cerrajería.
Si bien hay otros tipos de contenidos (infografías, eBooks, tutoriales, presentaciones, webinars, guías, imágenes), los mencionados anteriormente son los más populares.
¿Qué beneficios tiene el Marketing de Contenidos para su negocio?
Los beneficios para su empresa son:
- Se da una especie de empatía o confianza entre el potencial cliente y la empresa creadora del contenido. No se olvide que usted le estará solucionando un problema o una necesidad a sus potenciales clientes… no les estará refregando en sus narices una publicidad sobre sus productos o servicios.
- No deberá pagar por ello, ya que una vez que uno de sus contenidos obtenga un buen posicionamiento en Google, es fácil el mantenerlo y hacerlo perdurar en el tiempo.
- Obtendrá visitantes de mayor calidad, ya que si crea sus contenidos orientados a sus clientes ideales… difícilmente ingrese un visitante basura (aquel que nada tiene que ver con su audiencia). ¿A quién le puede interesar el artículo “Cómo aumentar la rentabilidad de su ferretería”? ¡Lógicamente que a una ferretería!
- El Marketing de Contenidos, en conjunto con el Email Marketing, le permitirán crear un proceso de educación de sus visitantes, a fin de convertir visitantes inmaduros (aquellos que no están listados para realizar una compra), en potenciales clientes listos para comprar (o visitantes maduros).
La única “contra” o desventaja que posee el Marketing de Contenidos, es que requiere de grandes cantidades de paciencia y tiempo… elementos complicados en la ecuación de una Pyme, siempre corriendo atrás de los resultados rápidos.
El éxito jamás se dará de la noche a la mañana, es un proceso largo que requiere de un trabajo constante, arduo y pensado en el largo plazo, ¡pero créame que valdrá la pena!
FUENTE: http://epymeonline.com/marketing-de-contenidos/
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Inbound Marketing: qué es y cómo aplicarlo
Excelente artículo de http://epymeonline.com/
Si bien fueron muchos y muy drásticos los cambios que Internet generó en las técnicas de Marketing, ya hace tiempo se gestó uno de los cambios más significativos: el Inbound Marketing.
Esta técnica hizo cambiar radicalmente la orientación en que fluyen las técnicas de marketing. Tradicionalmente, la orientación de las mismas, partía desde la empresa hacia sus potenciales clientes, irrumpiendo en la vida cotidiana de éstos. El Inbound Marketing llegó para cambiarlo: ahora son los clientes quienes vienen a nuestra empresa, atraídos por la búsqueda de soluciones a sus problemas y necesidades más comunes.
¿Qué es el Inbound Marketing?
Por décadas hemos utilizado las técnicas de marketing que heredamos de nuestros padres y abuelos: publicidades en revistas, anuncios en radio y televisión, mailing (promociones a través del correo tradicional), folletos, catálogos, Relaciones Públicas, Telemarketing. Todo el esfuerzo de estas técnicas partía desde su empresa hacia sus potenciales clientes, en un cada vez más duro intento por captar la atención de los mismos y transformarlos en clientes finales.
Con la llegada de Internet, las técnicas se alteraron ligeramente. Se continuó con la tradicional estrategia de salir a buscar a los potenciales clientes, con prácticamente el mismo arsenal de marketing, pero cambiando las “municiones”: emails masivos promocionales, publicidades en directorios online, banners pagos en portales del rubro, pagos por click y pagos por vistas en buscadores.
A esto se lo conoce como el Outbound Marketing o, dicho en otras palabras, el marketing que nace desde la empresa, dirigido hacia sus potenciales clientes.
Actualmente estas técnicas son cada vez menos eficientes por una simple razón: las personas están cansadas (hartas en algunos casos, incluido quien escribe) de las constantes invasiones publicitarias a su vida diaria. ¿Qué están comenzando a hacer sus potenciales clientes? Simplemente bloqueándolas o ignorándolas cada día más y más. Ya no se busca en las Páginas Amarillas determinado servicio, tampoco se está prestando la suficiente atención a las publicidades.
Internet es cada día más y más importante a la hora de cubrir necesidades no sólo de entretenimiento o educación, sino de solución a problemas o necesidades tanto comerciales como personales.
Fue así como el Inbound Marketing surgió. El concepto del mismo es el de alterar la dirección en que las técnicas de marketing fluyen, orientándolas para estar allí donde el potencial cliente está buscando solución a su problema o necesidad. Simplemente se deja que él mismo nos localice. Ya no es la empresa la que realiza esfuerzos por captar la atención de estos Clientes Ideales, irrumpiendo diariamente en la vida cotidiana de los mismos. Por el contrario, sino que se busca estrar presente donde aquel que tenga cierto problema o necesidad que cubrir, buscará la solución… obviamente, me refiero a problemas o necesidades relacionados con sus productos o servicios.
Outbound Marketing o marketing saliente
- Telemarketing, correo, emails masivos, publicidades en revistas, anuncios de televisión/radio.
- Su empresa buscando potenciales clientes.
- Captar la atención de las personas creándoles la necesidad.
Inbound Marketing o marketing entrante
- Buscadores de Internet (Google principalmente), blogosfera y Redes sociales.
- Potenciales clientes buscando a su empresa.
- Las personas ya tienen la necesidad, simplemente hay que estar donde ellas busquen una solución.
Para comprender más claramente el concepto, veamos un simple ejemplo: supongamos que usted desea reparar su podadora de césped. ¿Qué es lo primero que hace? Lógicamente, como digno representante del Humanismo Online, ingresa en Google y pregunta: cómo reparar podadora césped. Éste, le devuelve ciertos resultados, y usted comienza a clasificarlos para hacerle clic en aquel que le genera interés. Uno de ellos, dice “Guía paso a paso: Cómo reparar su podadora de césped”. ¡Excelente, es lo que usted necesita! Al ingresar, no sólo poseen un detallado artículo explicándole el paso a paso de cada problema, sino que algunos inclusive tienen videos ampliando la información. Al finalizar cada problema, encuentra un link que ofrece “30% de descuento en pack Kit de Mantenimiento para Podadoras de Césped – No vuelva a tener problemas nunca más”. Esta empresa, no sólo le enseñó a reparar su podadora a través de este completo artículo, sino que además le ofrece un Kit, con descuento, para realizar el mantenimiento de la misma y que ésto no le vuelva a suceder.
Lógicamenteme veré muy interesado, no sólo en adquirir dicho Kit, sino en suscribirme para recibir las promociones y novedades para “Mantener las herramientas de mi jardín”, según ofrecen.
Si busco cómo reparar mi podadora, es lógico que me vea interesado por un Kit que me evitará volver a tener el mismo problema, y por supuesto que me interesarán artículos y ayudas sobre cómo reparar y mantener mis otras herramientas de jardín.
Usted encontró el artículo en Google; usted fue el que ingresó al blog de esta empresa en búsqueda de una solución a un problema que tenía; y luego, sin que nadie lo induzca, usted compró el Kit de Mantenimiento y se suscribió para recibir más soluciones y promociones: Inbound Marketing en su máxima expresión.
¿Cuáles son las técnicas del Inbound Marketing?
Ya hemos analizando el cambio en la orientación en que fluyen las técnicas de marketing en el Inbound Marketing. Pero ¿cuáles son estas técnicas?
Las técnicas de Inbound Marketing cumplen con ciertas características principales:
- Se realizan por Internet.
- En su mayoría, son gratuitas para llevarlas a cabo, pero suelen requieren de mucho tiempo y dedicación.
- Derivan tráfico de una alta conversión. ¿Qué quiere decir esto? Que los visitantes que llegarán a nuestra Tienda Online a través de estas técnicas, tienen una mayor predisposición para comprar que un visitante regular.
El Inbound Marketing comprende las siguientes áreas:
- Marketing de Contenidos
Mediante la creación de artículos orientados a la solución de ciertos problemas, dudas o necesidades de sus Clientes Ideales. Leer ¿Qué es el Marketing de Contenidos?
- SEO o Posicionamiento en Buscadores
Realizar posicionamiento en buscadores de dichos artículos como así también de las diversas secciones de su Tienda Online.
- Email Marketing
A través de la Suscripción para recibir novedades acerca de su Blog o Ecommerce, usted puede desarrollar una gran base de datos con clientes y potenciales clientes, enviándoles a éstos todo su material de Inbound Marketing (soluciónes a una determinada necesidad o problema) directamente a sus casillas de email, para despertar así, el interés por sus productos o servicios.
- Social Media
Interactuar con sus clientes y potenciales clientes a través de las diversas Redes Sociales. Actualmente las más populares son Facebook, Twitter, Linkedin y Google+. La estrategia de su empresa dentro de las mismas será el ser una fuente de ayuda o aquellas personas a quiénes recurrir cuando se tengan dudas, problemas o necesidades.
Usted debe estar allí y solucionar dichas inquietudes en forma gratuita. Todo vuelve, el Inbound Marketing a la larga siempre premia.
- Boca a Boca
Ayude gratuitamente a otros y éstos lo ayudarán a usted. Deje que el boca a boca corra y se difunda. Impúlselo creando artículos, compartiendo experiencias, ayudando a solucionar problemas, brinde y haga público su conocimiento. Será premiado.
- Webinars
Los Webinars son una fuente grandiosa de futuros Clientes. Un Webinar es un curso online, así de simple. La diferencia radica en que los asistentes al curso no están presentes físicamente, sino que la asistencia es online.
Haga cursos online o webinars sobre sus productos, sobre diversas técnicas especiales, comparta sus secretos profesionales mejor guardados y sus Webinars rápidamente desbordarán de concurentes.
¿Preocupado porque su competencia se enterará de esos secretos? ¡Qué importa! Si en Internet está todo, simplemente hay que buscarlo. Le aseguro que sus secretos profesionales más importantes, están y son públicos hace meses o incluso años. Por lo tanto, no guarde secretos, comparta todo tal como hacemos en ePyme con estos artículos.
- Infographics
Las infografías no son más que gráficos sobre cierto tema o problema o necesidad. Son simples, no hace falta lectura y la información se halla clara y simple a los ojos del más neófito.
- Investigaciones
Realice investigaciones en áreas de su industria, sumérjase en su nicho y conviértase en un líder dentro de éste. Deje de leer investigaciones de otros y comience a realizar las suyas. Internet nos facilita esto a todos: hoy, como nunca antes, la información estuvo tan a mano de cualquier persona.
- Relaciones Públicas
Las relaciones públicas no es más que el Facebook llevado a la vida real. Sociabilice con amigos, conocidos, colegas. Comparta información e intente ayudar a tantos como pueda. El Inbound Marketing lo recompensará ya sea con clientes concretos o referencias.
- Sitios de Preguntas y respuestas
Son muchos los sitios web de preguntas y respuestas, donde sus potenciales clientes están dejando sus dudas o problemas sobre sus productos o servicios ahora mismo. Usted simplemente debe ir allí y responderlas. Esto le brindará nuevos visitantes y contactos.
Los que más me gustan son Yahoo Respuestas y LinkedIn Answers.
- Foros
Si bien han tenido su época de gloria hace algunos años ya, hoy en día han sido reemplazados por las Comunidades de Google+ o los Grupos de Facebook. Ingrese a los principales de su rubro y comience a interactuar con sus colegas y sus potenciales clientes. Comente, participe, responda y pregunte también.
Como ya le he dicho: el Inbound Marketing es gratuito, pero requiere de dedicación y tiempo.
¿Cuáles son los beneficios del Inbound Marketing?
El Inbound Marketing posee grandes beneficios para su Tienda Online, tanto en la captación de nuevos clientes como en la disminución del costo para conseguirlos.
- No requiere grandes presupuestos
Si bien insume tiempo y dedicación, el Inbound Marketing no requiere grandes cantidades de dinero para llevarse a cabo. Simplemente se requiere de ideas y algo de tiempo para implementarlas.
- Más eficiente
El marketing tradicional pierde, día a día, mayor eficacia debido a la constante invasión publicitaria en la vida de sus potenciales clientes. Como si esto fuera poco, los visitantes que nos llegan por este medio son personas que no están muy interesadas, ya que fueron atraídas mediante diversas técnicas que le despertaron el interés. Generalmente éste interés se despertó por curiosidad, urgencia o motivación monetaria… pero ninguna de estas personas tienen una necesidad real de nuestra solución.
El Inbound Marketing, en cambio, no sólo no invade la vida de las personas, sino que además nos brinda potenciales clientes con una alta tasa de conversión, ya que son personas que actualmente poseen la necesidad o problema (por ese motivo llegaron a nosotros) y vieron en nuestros productos o servicios la solución a éstos.
- Bienes, no costos
Cuando usted crea contenido útil (realmente útil) y enfocado a sus Clientes Ideales, entonces usted estará creando un bien. ¿Por qué digo un bien? Porque dicha solución en forma de contenido (un video, una presentación, un artículo en su blog) quedará por siempre circulando y “funcionando” en Internet, a lo largo de los meses y años.
En cambio, si usted realiza una publicidad en un programa de radio o televisión por ejemplo: ¿Cuánto tiempo dura la publicidad? ¿Cuánto tiempo está funcionando?
El tiempo que uno invierte en la creación de soluciones de Inbound Marketing no se utiliza una vez y luego se deshecha, sino que permanece constantemente en funcionamiento.
Si tenemos en cuenta que el Inbound Marketing requiere de poco capital de inversión, es más eficiente y lo que uno crea permanece siempre en funcionamiento enviándonos potenciales clientes interesados en nuestras soluciones… ¿Qué espera para invertir tiempo en éste?
¿Cómo comenzar a implementar el Inbound Marketing en su sitio web?
Lo primero que necesita hacer es Identificar a su Cliente Ideal.
Al contar con el Perfil de su Cliente Ideal usted logrará tomar conocimiento de aquellos problemas, dudas y necesidades que actualmente éstos poseen, así como también dónde están en Internet: ¿Qué palabras utilizan en Google? ¿Qué Redes Sociales y para qué?
Una vez que usted tenga conocimiento de qué es lo que necesitan sus Clientes Ideales y dónde y cómo lo están buscando, es el momento de pensar en su Estrategia de Marketing de Contenidos.
Aplique las diversas técnicas de Inbound Marketing previamente detalladas. No invierta tiempo en aquellos lugares donde sus Clientes Ideales no estén, comience por los lugares que mayoritariamente ellos frecuentan.
A medida que su Tienda Online vaya generando ventas, y el aumento en su facturación le permita contratar más personal, usted comenzará a contar con mayor tiempo libre. Esto dará como resultado una nueva etapa. Al inicio, usted fue a aquellos lugares donde sus clientes se encontraban… en esta nueva fase usted deberá tener presencia en nuevos canales para experimentar con las técnicas del Inbound Marketing.
Seguramente se llevará una sorpresa, quizás cambie la orientación de su negocio y deba cambiar la forma o las características de sus productos y/o servicios. ¿Por qué, se preguntará? Porque le aseguro que encontrará un nuevo Cliente Ideal mucho más rentable, que nunca se hubiera imaginado.
Tómese 5 minutos y asimile esta nueva información que está comenzando a conocer. Piense en el tiempo y recursos que actualmente está invirtiendo en el Outbound Marketing y los resultados que ha estado obteniendo.
Sus potenciales clientes están buscando soluciones a sus problemas y necesidades HOY… ¿cuándo piensa implementar el Inbound Marketing en su Tienda Online?}
Si usted no está allí para brindarle estas soluciones, alguien lo estará haciendo…
FUENTE: http://epymeonline.com/la-forma-mas-eficiente-y-menos-costosa-de-llegar-a-su-cliente-el-inbound-marketing/
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