Sonría cuando haga negocios

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Detrás de los trajes ejecutivos y las reuniones de alto nivel hay un lenguaje que puede ser decisorio a la hora de cerrar un negocio. Siga unas sencillas pautas y verá buenos resultados.

En muchas ocasiones lo que decimos no concuerda con nuestros gestos. Para que esto no ocurra, debemos cuidar bien nuestro lenguaje no verbal. Para estar preparado para los negocios, debe cuidar igual de bien lo que dice y el cómo lo dice, la revista Forbes realizó una serie de consejos para que la comunicación sea un éxito:

1. Adaptarse a la situación: No es lo mismo tener una reunión informal en una comida, que en un espacio privado en unas oficinas. Debe adecuar sus gestos o su tono de voz según el ruido que haya, si hay desconocidos cerca o si estás reunido con una o varias personas. No existe un decálogo exacto para todas las situaciones de negocios, hay que saber adaptarse. 2. Mirar a los ojos a la otra persona, sin llegar a ser intimidante: Aunque si hablamos de negocios, es mejor pecar de lo segundo que no mantener la mirada. Un truco para tener una mirada equilibrada sin ser intimidante es mirar justo entre ceja y ceja. 3. Cuidar el movimiento de las manos: No solo con los gestos que acompañen sus palabras. También no mueva excesivamente las manos cuando esté escuchando, ya que puede mostrar nerviosismo. 4. A la hora de saludar, siempre de la mano: Obviamente depende del grado de confianza que tenga con la otra persona, pero en un principio es mejor dar la mano que abalanzarse a dar dos besos. 5. ¿Apretar mucho o poco la mano? Es una pregunta que muchas personas se hacen, obviamente dirán que un grado medio, pero se aconseja que en el saludo seas más suave que en la despedida. Si ha cerrado un trato, dar la mano con fuerza puede inspirar seguridad. 6. Mantener una postura correcta: Es decir, no se ponga excesivamente cómodo, pero tampoco se quede rígido. La verdad que en el caso de la postura lo mejor es "dejarse llevar" para mostrar naturalidad. Intente comportarse igual que si se encontrara en la oficina del trabajo. 7. No olvide sonreír: Sí, es cierto que los negocios son una cosa seria, pero esbozar una sonrisa de vez en cuando mostrará que se siente cómodo en la situación. Además, siempre es más fácil convencer a otros si se muestra como una persona agradable. Fuente: Forbes.es

El lenguaje corporal de un campeón

Hagamos un pequeño experimento. Voltea tu televisión y ve uno de los juegos de la semifinal de futbol por unos minutos, luego quita el sonido y cubre la parte en donde se muestra el marcador.

¿Puedes ver quién está ganando basado solamente en el lenguaje corporal de los jugadores y su movimiento en la cancha? Sólo necesitas verlo por unos minutos y te apuesto a que sí le atinas.

¿Por qué estoy tan confiado? Porque verás que los ganadores tienen más energía cuando están ganando. Un campeón, por otro lado actúa como un ganador sin importar el puntaje que lleguen a dar. Aun así tiene energía y persistencia.  

El lenguaje corporal impacta la actuación de todo tipo de trabajo. La investigadora Chia-Jung Tsay hizo en el 2013 un estudio en el que tanto los novatos como los expertos musicales eran capaces de identificar a los ganadores de los concursos en vivo viendo videos sin sonido de ellos. Pero aun así, cuando el audio estaba prendido o cuando escuchaban sin ver la televisión, no podían identificar correctamente a los ganadores. Curiosamente cuando hicieron una encuesta con los más de 1,000 observadores antes del experimento, todos reportaron que el ruido sería un factor importante en sus evaluaciones.

Si alguien estuviera filmándote en el trabajo y vieras el juego grabado sin sonido, ¿qué diría tulenguaje corporal de ti?

Cuando era entrenador invitaba a un amigo mío que es sordo para que viniera y grabara nuestras prácticas. Él observaba, evaluaba y compartía con nosotros lo que había percibido, luego veíamos el video para que el equipo entendiera a lo que se refería. Las revelaciones no tenían precio y realmente permitió a mis jugadores comprender que sus acciones y comportamientos dicen mucho.

Si nuestra conducta no verbal tiene tal importancia en la actuación, ¿no deberíamos estar más conscientes de esto? Es imperativo que actúes como un campeón ya sea que estés ganando o perdiendo en lo que sea que persigas. Tu lenguaje corporal y fisiología no sólo afecta la percepción que los otros tienen de ti, sino la auto percepción.

William James, padre del movimiento de la psicología positiva, se refiere a este fenómeno como una técnica “as if”. Si finges actuar de cierta manera por cierto tiempo, tus acciones convencerán a  tu cerebro que te sientes así. Si te sientes cansado, actúa con energía. Si te sientes desanimado, actúa con confianza y te darás cuenta que cambiará tu estado de ánimo.

En el último día del torneo verás a los mejores equipos actuar como campeones y jugar como si no hubiera marcador. Deberíamos trabajar de la misma manera. En cuanto al negocio, los campeones actúan como ganadores sin importar los rechazos, el marcador, circunstancias y economía.

Benjamin Franklin dijo una vez: “La energía y persistencia conquistan todas las cosas” y en el mercado actual tan competitivo podríamos recordar eso. La energía y la persistencia no tienen nada que ver con tus palabras, pero tiene todo que ver con tus acciones. Todos sabemos cuál habla más fuerte.

FUENTE: http://www.soyentrepreneur.com/26747-el-lenguaje-corporal-de-un-campeon.html

7 trucos de lenguaje corporal

No hay duda que el lenguaje corporal es importante. De acuerdo a Leil Lowndes en su libro “How to talk to anyone” (Cómo hablar con cualquiera) puedes capturar la atención de quien sea sin decir una sola palabra.

Hemos seleccionado las mejores técnicas de lenguaje corporal del libro para compartirlas:

La sonrisa

“No sonrías de inmediato cuando saludes a alguien, si lo haces parece que cualquiera que veas recibirá esa misma sonrisa.”

En lugar de eso, observa la cara del individuo por un segundo y deja que una sonrisa cálida y grande inunde tu cara y ojos. Aunque te tardes casi un segundo, convencerás a las personas que tu sonrisa es sincera y sólo para ellas, de acuerdo a Lowndes una sonrisa más tardada puede añadir riqueza y profundidad a cómo te percibe la gente.

Ojos pegados

“Pretende que tus ojos están pegados a tu conversación con la otra persona”. Aunque hayas terminado de hablar con él o ella, no rompas el contacto visual. Si debes desviar la mirada hazlo lentamente.

En un caso estudiado, se reportó que la gente se sentía más respetada y apreciaba más a los que usaban esta técnica.

Mirada fija

En un grupo de gente, debes ver ocasionalmente a la persona en la que estés interesada/o sin importar quien más esté hablando. No importa si sólo estás escuchando lo que dice, eso mostrará que estás muy interesado/a en sus reacciones.

Cuidado, hacer esto puede ser muy molesto para el sujeto y provocar que se sienta incómodo. Tienes que ver primero al vocero, pero deja que tu mirada rebote a tu objetivo cuando él o ella termine sus puntos interesantes.

La atención al bebé grande

Las personas saben perfectamente cómo reaccionas frente a ellas. Cuando conoces a alguien nuevo, voltea tu cuerpo por completo hacia él o ella y dales la misma atención que le darías a un bebé. Lowndes dice: “Voltear a ver a la gente por completo da el mensaje de: “Creo que eres muy muy especial”.

Limita tus movimientos

Si quieres parecer creíble, trata de no moverte mucho cuando la conversación realmente importe. Los movimientos frecuentes de las manos cerca de tu cara pueden darle a tu oyente la sensación de que estás ansioso o que mientes. En lugar de eso, simplemente obsérvalo constantemente y muéstrale que estás concentrado/a en el asunto.

Dale poder a tus dientes

Este truco de visualización te ayudará a verte más confiado con tu postura, lo que Lowndes describe como “Tu barómetro exitoso”. Para hacer esto, piensa que cada vez que pasas por una puerta nueva, debes sonreír. Cuando dependes de tus dientes, cada músculo se coloca en una postura perfecta. Tu cabeza estará levantada, hombros atrás, torso en tus caderas y tus pies se aligerarán.

Este truco también funciona debido a la frecuencia de la gente atravesando puertas. Si visualizas algo lo suficiente se vuelve un hábito. “Tener el hábito de una buena postura es la marca de un gran ganador”.

Hola viejo amigo

Cuando conoces a alguien por primera vez imagina que son amigos de toda la vida. De acuerdo a Lowndes esto provocará varias reacciones corporales en tu subconsciente, desde la amabilidad de tu mirada hasta la posición de tus pies.

Otro beneficio a esta técnica es que cuando actúas como si te cayera bien alguien, se convierte en una profecía auto cumplida, podría realmente llegarte a agradar esa persona.  

FUENTE: http://www.soyentrepreneur.com/27124-7-trucos-de-lenguaje-corporal.html

EMPRENDIMIENTO

COMPETENCIAS PARA EL EMPRENDIMIENTO

A continuación te presentamos la definición de cada una de las competencias evaluadas como clave para la interpretación de tus resultados:

1. Liderazgo: Capacidad para fijar objetivos, realizar el seguimiento y orientar y motivar a los demás para la consecución de los mismos creando un ambiente basado en la confianza mutua y el desarrollo personal/profesional.
2. Tolerancia a la incertidumbre: Capacidad para adaptarse y trabajar en diferentes y variadas situaciones, sin unas condiciones claras, ni definidas, cambiantes.
3. Gestión de recursos (Planificación y organización): Capacidad para organizar y establecer los planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos fijados con los recursos disponibles (técnicos, económicos y humanos).
4. Negociación: Capacidad para resolver conflictos de intereses llegando a acuerdos satisfactorios para ambas partes y crear un ambiente de colaboración en el que se establezcan compromisos duraderos que fortalezcan la relación.
5. Creatividad: Capacidad para idear planteamientos y soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones requeridas por los clientes o el segmento de la economía en el que se actúe.
6. Trabajo en equipo: Capacidad para fomentar un ambiente de colaboración, comunicación y confianza entre los miembros de su equipo o con los socios estimulándolos hacia el logro de los objetivos comunes.
7. Gestión del riesgo: Muestra el valor y arrojo necesario para atreverse, osar, jugar en escenarios arriesgados. Toma decisiones adecuadas en situaciones de gran responsabilidad y alto grado de incertidumbre.
8. Visión de negocio: Capacidad para detectar y generar oportunidades, interpretar variaciones de tendencias en el mercado y reconocer los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad y efectividad del negocio.
9. Necesidad de independencia (autonomía): Capacidad para tomar sus propias decisiones y asumir la responsabilidad de los resultados logrados, ya sean favorables o desfavorables sin pensar en culpables o benefactores.
10. Resolución de problemas: Capacidad para aportar soluciones factibles ante problemáticas actuales y previsibles del cliente que respondan a sus necesidades y objetivos.
11. Comunicación: Capacidad para transmitir de forma efectiva las propias ideas, intenciones, conocimientos, información, etc, de hacer preguntas, comprender a los demás y escuchar de forma activa para llevar adelante un propósito.
12. Capacidad de aprendizaje (autocrítica): Capacidad para evaluar con frecuencia y profundidad el comportamiento propio y su contexto, desaprender y mirar desde otra perspectiva lo que se consideraba seguro y realizar mejoras en el comportamiento a partir del análisis de experiencias anteriores.
13. Orientación a resultados: Predisposición a actuar con un claro interés por conseguir los objetivos marcados, fijando metas desafiantes por encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento.
14. Proactividad: Capacidad para actuar con anticipación, demostrando interés y preocupación por satisfacer las necesidades de los clientes (interno/externo).y adelantándose a los demás con sus acciones.

 

Análisis Web: Informes y análisis de la actividad de una página, que buscan conocer el comportamiento del usuario dentro del sitio web. ”Es el estudio de la actividad de un sitio web, a partir de los datos extraídos de la navegación de los usuarios,” – Pere Rovira – Analista Web. A partir de ese análisis web, y en virtud del objetivo, podremos OPTIMIZAR la página web.
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Una de las herramientas más completas para hacer Analítica Web es Google Analytics. Ofrece información agrupada según los intereses de distintos perfiles: ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters (administradores).
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• Visitantes únicos: Número visitantes distintos (únicos) que han accedido a su sitio durante un periodo determinado. Si el mismo usuario visita varias veces su sitio en un día, o en el período definido, este se contabiliza una única vez. En realidad no se trata de visitantes únicos, aunque Google Analytics lo llame así, son navegadores únicos, es decir, cookies únicas. ¿Qué queremos decir con esto? Hay un margen de error, ya que una misma persona puede navegar por la página web desde el ordenador y la tablet, y cuentan como dos visitantes únicos, ya que son dos cookies diferentes, por lo que lo correcto es hablar de navegadores únicos.
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• Páginas vistas por sesión: De media, cuantas paginas consume un usuario. Lo que nos está dando es el interés del usuario a ese contenido. También nos dice la profundidad del sitio web, hasta donde llega el usuario navegando.
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• Porcentaje de rebote: Es el porcentaje de visitas que sólo consultan una página de un sitio web. Un indicador alto no siempre se debe a problemas de usabilidad, sino que puede ser ocasionado porque el visitante encontró lo que buscaba en la única página que revisó. Es importante analizarlo con cuidado antes de sacar conclusiones apresuradas, y un tiempo corto de rebote no tiene por qué ser negativo, será bueno o malo dependiendo del objetivo que busquemos.

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EL ARTE DE LA GUERRA

El autor de "El arte de la guerra" fue Sun Zi o Sun Wu, su nombre oficial. Los relatos tradicionales afirmaban que su descendiente, Sun Bin (孙膑/sūn bìn), también escribió un tratado sobre tácticas militares, titulado El arte de la guerra de Sun Bin (孙膑兵法/ sūn bìn bīngfǎ). Tanto Sun Zi como Sun Bin son referidos como Sun Zi en los escritos chinos clásicos, y algunos historiadores creyeron que ambos eran la misma persona, sin embargo, gracias al descubrimiento de varios rollos de bambú desenterrados en 1972 en la Montaña del Gorrión de Plata (Yinqueshan), en la ciudad de Linyin, Shandong, se confirma que Sun Bin escribió su propio arte de la guerra.

Se considera que el texto fue escrito hacia el último tercio del siglo iv a.C. Este texto se dio a conocer en Europa a finales del siglo xviii. Su primera aparición fue la edición francesa de 1772 en París, del jesuita   Jean Joseph-Marie Amiot, fue titulada Art Militaire des Chinois.

Fue y sigue siendo estudiado por todos aquellos estrategas militares que han dirigido ejércitos, pero también ha servido de gran ayuda para todo aquel guerrero que ha emprendido el Camino.

El arte de la guerra es uno de los libros más antiguos que se han escrito. Fue el primer intento conocido sobre lecciones de guerra. Sin embargo, es todavía frecuentemente utilizado en la actualidad debido a que sus enseñanzas pueden ser aplicadas en muchas otras áreas donde está involucrado el conflicto.

LOS 13 CAPITULOS

1. Aproximaciones de la guerra
2. La dirección de la guerra
3. La estrategia ofensiva
4. Disposiciones
5. Energía
6. Puntos débiles y puntos fuertes
7. Maniobra
8. Las nueve variables
9. Marchas
10. El terreno
11. Las nueve clases de terreno
12. Ataque de fuego
13. Sobre el uso de espías

FUENTE:    http://es.wikipedia.org/wiki/El_arte_de_la_guerra