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lunes, 29 de diciembre de 2014

Haz una Bucket List para tu marca y cumple tus metas

Haz una Bucket List para tu marca y cumple tus metas
Inicia el año con objetivos específicos, medibles, alcanzables y realistas a lograr en un determinado tiempo.


Aprender ruso o mandarín, bucear con delfines, leer “El Quijote”, saltar en paracaídas, conocer los cinco continentes o simplemente tocar una canción con una guitarra eléctrica... todas estas actividades podrían enlistar los propósitos que millones de personas se fijan mientras comen las 12 uvas del último día del año.
En este contexto, remontemos a la película protagonizada por Jack Nicholson y Morgan Freeman: “The Bucket List”. Una historia en la que dos personas con enfermedades terminales deciden hacer una pausa en sus últimos días y crean una lista con todas las metas o experiencias de vida que desean alcanzar antes de morir. 
Si bien, una ‘bucket list’ es a nivel personal; ahora propongo hacer un listado de negocios, es decir, una lista combinada con la filosofía del acrónimo inglés SMART, que en términos prácticos explica la forma en que podemos clarificar los objetivos empresariales sin descartar las aspiraciones de nuestro perfil personal: Specific, Measurable, Achievable, Realistic y Time Based.

Objetivos inteligentes

S - Específicos

A pesar de que siempre quise tocar una canción de los Beatles en un bar que ofrece música en vivo o que hoy por hoy pretendo llevar a una marca a ser consolidada dentro del top 3 de empresas verdes en el país, sería un error quedarme con estos objetivos, que por su naturaleza están condenados a vivir por siempre en la generalidad.
Para tocar en ese bar necesito comprar una guitarra, tomar clases, perfeccionar mi interpretación y gestionar mi participación en una noche musical. Esto quiere decir que miobjetivo principal debe estar alimentado por tres, cuatro o cinco subobjetivos –objetivos dentro de los objetivos– que permitan lograr el objetivo general.

M - Medibles

¿Cuánto tiempo me tomará ser una marca catalogada en el top 3 de las empresas verdes de mi sector? El deadline o tiempo límite de este objetivo debe estar al alcance de misexpectativas y de mis recursos, ya que si no puedo responder esa pregunta, quizá el objetivo no esté en mis posibilidades y termine por dejarlo en el tintero.
Este punto es básico para continuar la estrategia, pues de lo contrario nunca podremos saber si estamos avanzando o no. Tener un calendario específico que nos indique cuándo podemos medir cada parte del objetivo es crucial en este intento.

A - Alcanzables

Una vez que tenemos un objetivo medible, hay que reparar en la capacidad que tenemos para alcanzarlo. Por muy ambiciosos que sean nuestros planes, no podemos aspirar a objetivos fuera de nuestro alcance.
Veámoslo así: los objetivos son escalones que nos ayudarán a llegar al siguiente piso; y si los escalones que voy construyendo superan la capacidad de mis pasos, no podré seguir escalando.
Por muy pequeños que parecieran estos objetivos, no hay mejor forma para avanzar. De lo contrario, estaremos obstaculizando el camino que nos hemos trazado y los esfuerzos no serán fructíferos.

R - Realistas

Es muy probable que mi empresa no entre en el top 3 de las más sostenibles en un mes. Si bien los dos pasos anteriores nos dan luz para clarificar el camino, si los objetivos no son realistas, no llegaremos muy lejos. 
No olvidemos que el ímpetu no está peleado con la realidad. Al contrario, hay que ser realistas para lograr lo propuesto.
Un objetivo realista (fincado sobre un escalón alcanzable y delimitado en un tiempo prudente) servirá para motivar y empujar todas las acciones que planteadas detrás del objetivo principal.

T - Tiempo

Relacionado con el punto que nos remitía a la medición, ubicar la estrategia en un tiempo determinado nos dejará avanzar de forma periódica.
En este punto, la palabra clave será “plazos” y éstos, en buena medida, deben ser cortos, de tal manera que el avance pueda ser sin prisa y sin pausa.
De lo contrario, si dejamos el plan abierto a un mes así sin especificaciones, correrá el riesgo de perderse en el calendario y convertirse en un objetivo eterno. Ubicarlo en el tiempo viene a ser la característica que le da este toque smart a nuestra lista de deseos.

DE ACUERDO CON ANATOLE FRANCE, POETA, NOVELISTA Y ENSAYISTA FRANCÉS: “PARA LOGRAR GRANDES COSAS, DEBEMOS NO SÓLO ACTUAR, SINO TAMBIÉN SOÑAR, NO SÓLO PLANEAR, SINO TAMBIÉN CREER”. 

Así que, qué mejor que hacer un alto al acelerado ritmo de vida que nos envuelve la mayor parte del año y hacer una “bucket list” diferente e inteligente para iniciar con objetivos específicos, medibles, alcanzables y realistas a lograr en un determinado tiempo.
POR: HÉCTOR MEZA, DIR. DE INFOSOL
FUENTE:  http://www.altonivel.com.mx/47512-haz-una-bucket-list-para-tu-marca-y-cumple-tus-metas.html

sábado, 19 de julio de 2014

Tips: 4 Elementos para una Presencia Web Exitosa


Tips: 4 Elementos para una Presencia Web Exitosa



En la actualidad si tu negocio no tiene presencia web, prácticamente es como si no existiera, sin dudas el elemento más importante es la página web, la misma que requiere de muchos cuidados para alcanzar las metas trazadas, por eso presentamos los elementos necesarios para que lo consigas.

Crear un buen sitio web toma tiempo, es importante planear qué información se quiere en la página, así como la apariencia y cómo cada pieza encajará junta.

Piensa en la página como una tarjeta de presentación, lo que la gente verá cuando te haya buscado, estos elementos te servirán para conseguir que tu presencia web sea una que cause buenas impresiones.

Para empezar deber tener claras las metas que deseas alcanzar por medio de tu sitio web. La mayoría de negocios deben tener al menos tres:
Crear presencia en línea, diferenciarse de otros negocios y captar gente.
  • Crear presencia en línea es la razón más básica para lanzar un sitio web, esto quiere decir tener una página que incluya información de tu negocio, con énfasis en lo que hace especial tus productos o servicios y que facilite el contacto con tus consumidores.
  • Hacer que tu negocio resalte y se diferencie de los demás requiere de una estrategia más avanzada, para ello puedes utilizar un blog que retrate los puntos de vista que tienes sobre tu negocio, lo cual permitirá que tus consumidores entiendan mejor la visión de tu negocio.
  • Una buena página de negocios puede utilizarse para captar a nuevos clientes, mientras el sitio crece se convierte en una comunidad para consumidores y posibles clientes, lo importante es conectarse con consumidores potenciales y alentarlos a comprometerse.


El Sitio Web

sitios web
Con las metas en mente, el elemento más importante obviamente es el sitio web, por lo que una buena página principal debe responder a las siguientes preguntas: Qué haces? y Por qué debemos confiar en ti?
Los consumidores tomarán la decisión en menos de un segundo, seguirán averiguando más de tu negocio o se irán a la página de algún competidor, NO los pierdas desde el inicio!
Una sección “Sobre Nosotros” o “About” es necesaria, en la que puedes reforzar el factor confianza y explicar detenidamente lo que tu compañía hace, por qué lo hace y qué la hace especial. Esta página debe lograr impacto e impresionar a tus consumidores.
Finalmente una página de Contacto, para que los consumidores puedan contactarse contigo, obviamente contará con tu dirección, teléfono, correo electronico, perfiles sociales, entre otras formas de llegar a ti, incluso es recomendable incluir un Mapa de Google señalando oficianas, tiendas, etc.


El Blog

blog imagen
Algunas personas son reacias a los blogs, pero no se dan cuenta que la mayoría de secciones de Noticias no son nada más que blogs, simplemente el blog implica noticias actualizadas constantemente o la sección de contenido de un sitio web.
Un blog es importante porque sirve para demostrar que sabes de los que estás hablando, ayuda a identificarte como un experto, además como el blog es actualizado continuamente les da una razón a los lectores para regresar y al mismo tiempo multiplicas las posibilidades que el lector se vuelva cliente.
En el presente, los consumidores no sólo buscan saber qué producto ofreces, desean algo más que una simple explicación, quieren saber cómo utilizarlo, consejos para mejor funcionamiento, historia, experiencia de otros, etc.
Con una página informativa y un blog actualizado, verás como el tráfico de tu sitio aumenta.


El Boletín

boletin
Ya sea utilizando una lista de correos o dentro de una red social, la mejor forma de captar clientes es enviándoles boletines respecto a nuevos productos, ofertas, eventos, promociones o simplemente recordándoles que son importantes para tu negocio.
No tienes más que esperar que vengan a ti, tú puedes ir donde ellos.
Existen muchos servicios que puedes utilizar para hacerlo, como Aweber, MailChimp o ConstantContact, también puedes buscar otro que te convenga más, aunque por lo general el costo de estos servicios se pagan solos.


Cuentas en Redes Sociales

redes sociales
Otra forma y una muy efectiva de captar clientes es utilizando los medios de socialización, microblogs y redes sociales como Facebook y Twitter te ayudan a conectarte con tu público objetivo.
Para que esta estrategia funcione debes utilizar tu blog como central, tus cuentas sociales dirigen a tus contactos a tu blog y tu blog redirige a tus lectores a tus cuentas sociales .
Negocios que cuenten con una Página de Fanáticos en Facebook pueden utilizar una Fan Box en su sitio web para facilitar el proceso de encontrar la página.
Si tienes una cuenta activa de Twitter, debes considerar incluir el botón de “Sígueme en Twitter“, estos simples elementos puden convertir a un lector esporádico en un consumidor conectado.
Definitivamente para tener presencia en la red de redes el aspecto más importante es el sitio web, es tu nave nodriza y tu primera impresión a los demás, es necesario que utilices los elementos correctos para maximizar la eficacia de tu página.
 FUENTE:  http://soxialmedia.com/tips-4-elementos-para-una-presencia-web-exitosa/

LOS CÓDIGOS QR PARA CAMPAÑAS

Lo que debes saber de los Códigos QR para tus Campañas

Cabecera Codigos QR 

En el transcurso de una reunión con el departamento de marketing de un cliente uno de los ejecutivos preguntó: ¿merece la pena poner un código QR en nuestros anuncios? ¿qué sentido tiene? ¿alguien los utiliza?

Las preguntas nos parecieron muy pertinentes porque muchas empresas realmente no saben si conviene o no incluirlos, cuándo hacerlo y por qué. Algunos simplemente los añaden para “dar una imagen moderna”, sin más.

Los códigos de respuesta rápida, que sería la traducción del original inglés (quick response code), han cumplido 20 años ya. Los creó la compañía japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota. Su idea original era que se pudiera leer a alta velocidad el registro de repuestos en la fabricación de vehículos.

Sin embargo, estos códigos permiten almacenar diferente tipo de información y pronto se encontró su aplicación en el mundo del marketing, que es en lo que nos concentraremos en este post.

¿La gente los usa?
Si bien en Japón son muy populares, en Europa y más concretamente en España su uso se ha extendido hace pocos años. Según un estudio realizado por ComScore, la tendencia seguirá al alza acompañando la mayor penetración de los smartphone.
9 de cada 10 usuarios que ven una campaña que les interesa, están dispuestos a escanear su código QR. Si bien 2 de cada 10 son quienes finalmente lo hacen.
El crecimiento del escaneado de los códigos QR ha aumentado un 96% en Europa, y España está a la cabeza de este incremento.
Hay quienes pregonan en foros especializados que el código QR no tiene futuro, que vienen nuevas soluciones más eficaces. Aunque eso fuese cierto, hoy por hoy, los códigos QR están en auge y por el momento, esto continuará así.

¿Qué se puede hacer con ellos?

Son varias las acciones que se pueden realizar. Las más habituales en marketing son las siguientes:
  • Redireccionar a una web o landing page. (Ampliar información de un producto, servicio, promoción, etc).
  • Realizar una llamada a la empresa o a un call center.
  • Enviar un cupón o descuento.
  • Comprar, pagar o hacer donaciones.
  • Votar, participar en una encuesta o en un concurso.
  • Generar una base de datos de usuarios.
  • Solicitar autorización –opt-in– para envío de comunicaciones.
  • Enlazar con redes sociales.
  • Descargar aplicaciones.
  • Descargar vídeos, música, documentos, etc.

¿Cómo asegurarte su éxito?

Para tener éxito utilizando códigos QR debes tener en cuenta aspectos del contenido y de la forma. Si falla uno de ellos no tendrá sentido su inclusión y, lo que es peor, podría jugar en tu contra.
EN CUANTO AL CONTENIDO
Ten claro el objetivo. Es esencial que tengas claro lo que te propones conseguir a través del código QR.
Pregúntate qué función tendrá y si realmente encaja dentro de tu campaña (si no es así, no lo incluyas).
Algo fundamental… ten claro qué obtiene el usuario. Debes ofrecer algo por lo que valga la pena el tiempo y esfuerzo que pides. Así que esfuérzate en darle una buena experiencia que lo compense.
Da instrucciones. Explica brevemente cómo descargar una aplicación de lectura. Esto se hace cada vez menos necesario ya que actualmente más del 64% de los usuarios de smartphones lo saben, aún así, conviene facilitar esta información.
Cuenta qué ofreces. Comunica qué es lo que se consigue al escanear. Debes dar contenido relevante, útil o exclusivo.
Claro, simple y fácil. Tanto el diseño como el contenido debe ser lo más claro e intuitivo posible. Aquí la máxima de menos es más se cumple a pies juntillas.
Motiva. Es esencial que hagas una llamada a la acción de la forma más motivadora posible.
Por ejemplo, para promocionar una película de terror en que el cartel incluía una imagen de una casa tenebrosa, al lado del código QR se leía “¡Escanea el código si te atreves!” Otros hacen una llamada simple pero eficaz, “Participa en el sorteo de este iPad”, “Descárgate el catálogo”, “Descúbre el último modelo”, etc.
EN CUANTO A LA FORMA
Adáptate al móvil. Tu contenido debe ser responsive, es decir, estar optimizado para móviles. Si el código remite a una web, ésta debe estar adaptada. De lo contrario, no te molestes en utilizar un código QR.
Esto también significa que debe funcionar perfectamente en diferentes sistemas operativos y dispositivos.
El tamaño sí importa. El tamaño del código es fundamental. Dependiendo del soporte será el tamaño necesario para que se pueda escanear sin problemas.
Se recomienda que el tamaño mínimo no sea inferior a 2,5 cm. Si bien la mayor o menor legibilidad dependerá de la densidad (cantidad de puntos negros) que se incluyan en el código. A mayor información, mayor número de puntos y, por lo tanto, menor legibilidad en espacios reducidos.
Por ejemplo, un link a una web con pocos caracteres suele llevar pocos puntos, mientras que una url larga o los datos personales que incluyen dirección, teléfono, empresa, nombre, etc. suelen tener más densidad, por lo tanto requieren mayor tamaño para que el escaneado funcione.
En otros soportes como MUPIS, escaparates, carteles, etc. el ratio tamaño/distancia es de 1:7. Es decir, cada centímetro de diámetro del código QR equivale a siete cm. de distancia para ser legible. Supongamos que para ser leído desde 1 metro, el tamaño del código debe ser de 14 cm. por lo menos (100 cm / 7= 14 cm. diámetro).
Para distancias mayores, como publicidad exterior, el código debe adaptarse al visor de la cámara.
Te aconsejamos que antes de realizar la impresión en el soporte que sea, hagas las pruebas correspondientes a tamaño real para asegurarte que funcione. Nosotros siempre lo hacemos así para evitarnos la desagradable sorpresa de que termine siendo inútil.
El contraste también importa. Si bien los códigos QR suelen ser negros y blancos, pueden ser de colores para que queden mejor integrados a una imagen corporativa. Sin embargo, lo que hay que tener muy en cuenta es que debe tener mucho contraste de lo contrario seguramente no funcionarán.

Cuándo no utilizarlos.

Déjate llevar por el sentido común.
En una valla en carretera donde no hay tiempo ni distancia suficiente para realizar la lectura del escaner, no incluyas el código QR.
En un ticket en el que tendrás menos de 2,5 cm. para el código, tampoco.
En un espacio o una posición difícil de escanear mmmm… ¡no!
Si no aportas ningún valor añadido con el codigo QR, descarta incluirlo… ¡sentido común!

Cómo generar códigos QR

Tienes varios generadores de códigos QR gratuitos en internet. Por ejemplo, Códigos QR, o QR-Code o Unitag. Pon en tu buscador “generador códigos QR” y verás la infinidad que tienes.
Para sacarle más partido a los códigos QR te conviene contratar servicios de pago que te den acceso a información relevante.
Por ejemplo, estadísticas detalladas en tiempo real, contenido dinámico y modificable, múltiples redirecciones, etc. La mayoría de estas plataformas permiten integrar los informes y estadísticas con las aplicaciones de analytics y datamining. De esta manera accederás a una información muy valiosa que te permitirá enfocar y reaccionar mejor en tus campañas de marketing.

Pero… ¿Da resultados?

Existen muchos casos de éxito. La descarga de la aplicación de la EMT (buses) de Valencia para obtener información en tiempo real de horarios, líneas, etc. anunciada en buses y MUPIS logro un número de descargas récord.
Budweiser convirtió algo tan offline como beberse una cerveza en una experiencia online al incluir en sus botellas un código QR a través del cual se podía acceder a la “historia de tu cerveza”… la que se estaba bebiendo en ese momento, informándole sobre cuando fue fabricada, el momento del proceso de añejamiento en madera, etc. Esto les permitió saber quién, dónde y cuándo estaba consumiento su producto.
Coca Cola disparó la interactividad con sus consumidores al incluir códigos QR en sus botes y anunciar una acción con ellos en TV. Logró así mejorar la experiencia del usuario y obtener datos muy valiosos.
Sería muy larga la lista de casos de éxito pero en resumen te podemos asegurar que los códigos QR en sí no son ni buenos ni malos. Todo depende de lo acertado que estés al emplearlos.
Si lo haces mal, pueden ser muy inútiles y hasta patéticos. Pero si lo haces bien, siguiendo los consejos que te hemos dado, pueden ser realmente fantásticos para tu estrategia de marketing.

FUENTE: http://sgsmartketing.com/blog/2014/06/lo-que-debes-saber-de-los-codigos-qr-para-tus-campanas/